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移动互联网产品设计的核心要素有哪些?

更新时间:2020-05-25 10:32点击次数:字号:T|T

  移动互联网和传统互联网的设计有很多不同,针对前者有哪些关键的设计重点、考虑要素、交互或体验要特别注意的呢?

  个人观点,移动产品设计的核心要素在于几点:充分利用移动设备本身去做设计;更多的去考虑与服务端的交互;简约至上。

  相对传统互联网产品而言,移动设备自身提供了很多硬件能力,比如光感、磁阻、陀螺仪、....对这些能力的运用是移动产品设计的起点(可参见我的这篇:

  我的感脚是至少是在近3年之内移动端的体验重点是操作的流畅性与产品的性能上。这里面需要考虑如何帮助用户节省流量,如何在这样的低网速移动互联网让用户能够流畅的操作,这是用户体验的最根本点。

  记得之前知乎上有过一个类似的问题,我的答案是SHE:缩小(Sherink)——隐藏(Hide)——附加(Embody),然后把这些被简单过的元素有组织的放在一起

  最近越来越多的圈内人开始随大潮进入移动互联网领域,从传统的web或者桌面端设计开始学习移动互联网产品的设计。在很多人眼里,设计移动互联网产品和传统互联网产品的区别无非就是载体从电脑变成了手机,所以只要熟悉一下各个手机中不同的规范和特性就算是完成了过渡,学习了下ios human guideline,了解了一下拟物化设计和扁平化设计,就以为是了解了移动互联网的设计方法。其实这种思想完全是只看到表现而没看到本质的错误,移动互联网和传统互联网的区别不光是设计标准和设计规范的变化,而应该从整个物理的变化来重新全面的认识。那么我们分析一下,移动互联网产品的用户体验和传统互联网产品有什么区别呢?

  用户在使用桌面客户端或者访问web页面的时候,多半是坐在电脑前,固定的盯着屏幕和使用键鼠操作,这个时候对于用户来说,使用场景是简单而固定的。但是在使用手机的时候,用户可能在地铁中,在公交上,在电梯中,无聊等待时或者边走边用。如此复杂的场景,需要产品的设计者考虑的要素也自然非常的复杂。

  比如在公交车上拥挤和摇晃时,用户如果才能顺畅的单手操作?比如在地铁或者电梯的信号不好的情况下,是否要考虑各种网络情况带来的问题?比如用户在无聊等待玩游戏,或者在床上睡前时,又变成了深入沉浸的体验?不同的场景不同的情况在设计时是否都有考虑清楚?

  用户在使用电脑时,大部分时间还是固定的,无非可能因为工作和同事沟通一下,或者起身上个厕所,一般都有10-20分钟完整的时间片在操作电脑。但是移动端就不一样了,用户既然在移动,使用手机时要随时随地观察周围的情况,随时可能中断现在的操作,锁屏,再继续刚才的操作。所以用户使用移动产品的时间不是连成片的,而是一段一段的,有的时候中断回再回来,有的时候中断就不会回来了。

  用户使用电脑产品的屏幕尺寸是可以很大的,小则13寸大到27寸,这样使得桌面产品和web产品有充足的区域展现信息,整个界面利用率就可以很高。我们在做交互设计的时候会有一种方法,如果一个次要信息的出现不会影响大部分用户的时候,那么这个次要信息是可以放在界面上的,这就是为什么网站可以加入很多广告banner的原因,因为只要保持到一个度不影响正常的使用就不会整体的用户体验。但是在移动端,这个度常的小的,因为屏幕尺寸的,本身需要你展现的必要信息都需要有一个合理的规划和抉择,次要的信息再一出来肯定体验。将前2条结合你会发现,用户在使用移动产品是需要非常追求效率的,所以移动端产品的设计难道会大大增加。

  用户在使用桌面产品时,是更加容易的进行多任务操作和处理的,比如我正在浏览web查资料,又正在进行文档的整理,还可能开着QQ和朋友聊天。因为大屏幕的关系和系统机制让用户能够高效的同时处理多个信息,当然,还得益于固定的使用场景和完整的时间片。但是因为前面也提到的问题,移动端的产品往往是沉浸式的,用户在同一时期只可能使用一个应用,完成一个流程,然后结束,再去另一个应用和另一个流程,所以大部分移动产品设计时往往讲求遵循的是单一的任务流,期间结束和跳转的设计非常的少。

  最后才是各自的平台规范和标准,比如什么ios human guideline或者WindowsPhone的metro,纵观知乎和各大网站,很多人每天关注的都是这些比如拟物化设计和扁平化设计的风格,返回按钮的逻辑或者隐藏title之类的方细节。的确你了解这些信息是可以快速方便的设计出一个可用的移动产品的,但是如果没有了解之前所说的几条移动产品和传统互联网产品在用户体验上的区别,你可能永远也无法参透移动互联网用户体验的规律和本质。

  什么是好设计?仁者见仁智者见智,今天分享一下什么是真正的好设计,或者说什么是能够卖爆的好设计。其实在小米内我们探讨过很多次,小米八个创始人有将近一半都是设计师出身,刘德是设计师出身,黎万强也是设计师出身,雷军说自己是半个设计师,另外一个创始人王川说自己也是半个设计师,大家知道设计在小米的地位有多重要。

  有一个最重要的关键词,小米的创始人,甚至大部分设计师产品经理有一个共识,好的设计就是四个字,一剑封喉。我们要抓住设计的本质,围绕用户最关心的点,把它出来,一件把消费者给搞定,而且本质点一定要够狠够强大。

  干货点一,一定要记住,颜值即。什么意思?现在没有颜值必死。在这里,一个最重要的概念是,中产一代跟中产二代,你们知道什么叫消费升级?消费升级就是过去我们的中产一代跟现在的中产二代有一个巨大的鸿沟,中产二代他的消费观念跟中产一代是不一样的,中产一代就是六零后,七零后,虽然他有钱能消费了,但是他毕竟是穷惯了,而我们的中产二代跟中产一代是天翻地覆的改变。

  1、移动是Web的补充。(这是大多数大型网站的战略,也是玩票移动互联网的互联公司的战略。)在这个战略指导下,你最关注的是,移动端是一个弱化的电脑,产品往往要做减法,最低限度你要服务你的老用户移动的时候,所以你可能更多关注移动特性和碎片时间。

  2、移动和Web并驾齐驱。(点评和豆瓣的移动流量可能都与Web流量相当了。这种是有些独特的公司,或者是独特的业务,他们的移动端非常有生命力。)这个时候,你要更关注移动端的客户,因为他们的模式和移动特别的搭,所以发展时间虽短,但是增速惊人。

  3、移动为主,web为辅,甚至没有web。(instrgam, talkbox, foursquare)他们了移动互联网的未来,他们是pc不能做到的地方。拍照为例,PC可以做各种办公室照,但我敢没几个人会用PC去拍沙滩照。foursquare是另外一个鲜明的例子,PC从来没有流行过GPS。为什么?不用说吧,foursquare也没有win/mac端,为什么?不用说吧。他们出虽然移动端性能往往弱与PC,但是他们有些可以做的事情PC完全做不了。

  最后是另外一个核心问题,谁和你永远在一起?现在是移动端,而不是PC。PC可以和大多数IT宅男度过8个小时甚至更多,但是跟所有人会度过24小时。移动端将是你和世界连接的最重要的媒介。

  1、原则:不论是web端还是移动端,产品设计的本质是相同的,总结一下,就是简单、清晰、准确。

  2、差异:由于移动端的界面大小、可操作区域和web端相比是有很大的减少的,因此,在移动端产品设计上,需要很慎重的减少用户不必要的操作,举个例子,登录,在web端上,帐号、密码可能还有验证码,用户在键盘上操作,比使用虚拟键盘在4寸或更小的触摸屏上的操作体验的差别是很大的,那么是不是可以从机制上建立,老用户只要绑定了手机,在登录验证时就只让老用户确认是自己在使用,就可以把重新输入帐号、密码甚至验证码的操作给简化呢?比如,请老用户回答一下约定的登录问题?

  3、焦点:流量。在中国,更多的用户没有使用3G网络,而是无线G的通讯网络,流量费用也不便宜,那么在页面展现上就需要尽可能的减少每次信息传输带来的流量,也就是把传递的信息流量与web端进行适当的拆分和精确传输。

  5、与移动设备的深入结合:如@kenzhu所言,移动设备自己具有的一些有趣而实用的功能,是PC不具备的,移动端产品设计和web端产品设计的实现方式上,就天生具有了一些很有意思的差异。甚至过去在pc端无法实现的功能和需求可以在移动端上实现。

  移动互联网现在是个热门话题们很多人都正在关注或间接关注。但是,我发觉在移动互联网领域还是有部分误区的。

  1. 移动互联网产品只有一个核心功能。也许web上有很多功能和亮点,但是如果移植到手机上,只保留一个。那到底保留哪一个呢,视移动端和web的不同特性做取舍。

  2. 开门见山。产品核心做到“单核”了,就需要开门见山的告诉用户我这个app是干嘛的。不要扭捏、不要罗列一堆有的无的icon。首页看到这么密密麻麻的东西,我就晕菜。

  3. 2点都说的是减,但是减的过得就会空。在核心功能和体验上,要浓墨重彩的渲染,UI的精美、提示文案的温馨、交互的创新体验......这里是发挥你和团队创造力的点,把之前那些都倾泄在这里吧。

  1,充分考虑用户的使用习惯。比如大多数人拿手机的时候是双手握还是单手握,单手握的时候右手操作还是左手操作,操作的时候用哪个手指就能行操作。考虑到用户的使用习惯有助于在设计使避开手指的触碰盲区。

  2,充分考虑用户的使用场景和干扰源。用户使用产品是在什么时间,什么地点,什么下使用?譬如,用户经常在嘈杂的中使用自己的产品,则这时候的干扰源就是噪音,产品设计时应避免使用语音技术;用户经常在拥挤的中使用产品,则产品设计时应避免用户过多的进行输入操作;用户经常在地铁等网络不好的场所使用产品,产品设计师就应该自动保存用户的信息,防止信息的丢失。

  (3)交互高于UI。便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现UI,而非有优质UI方案为此专门设立一个功能。

  4. 永远一维化:让用户在一个维度里解决具体的问题,Twitter的Timeline就是一个好的范例。而类似Facebook、Path那样的滑出式菜单则是一个灾难,因为这使得产品拥有两个维度,加大了用户理解的困难。

  5. 保持主干清晰,枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,不可以轻易变更,让用户无所适从。次要功能丰富主干,不可以喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不要放在一级页面。

  6. 不要让用户选择。同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作径,也不愿意使用多变的快捷方式。

  7. 隐藏技术,永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能,产品不可以为了炫耀而功能堆砌。

  8. 个性化。除了依靠设计特色而立身的APP,换肤一类的个性化设计,除了让产品经理自己做了许多工作而满足之外,没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信,因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去,一个好的产品,其功能应该满足全球用户需求,无需为地区做特别定制化。

  9.产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。能把握住之后,产品经理应该超越其上,用产品帮助人们得以。

  11.分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能构架之后,唯一应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度,但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。

  说到移动互联网产品的设计,脑子里一定会闪过无数的玩法和概念,什么自带机制、极简界面、趣味性、场景设计等等等等。这些方面楼上已经有非常精彩且详尽的答案了,我就不再写了(这其实是产品经理的看家本领)。

  因为是做营销的,所以这里我文不对题一下,换个维度,从产品给消费者提供价值的角度,来谈谈产品需要具备哪些核心要素。这里的要素绝不是所说的”硬要素“,更多是”软要素“。希望对你有帮助。

  想象一下,假设你就是这样一名女性,青春远去,韶华不在。曾经美丽动人的你,在过了三十五岁以后,衰老的速度越来越快,为了看起来更年轻,你开始依赖美容针等追求短期效果的美容方式,但最近,你发现,美容针对你的效果也越来越不明显了。因此,你打算探索新的、更长久更健康的美容方式。

  突然有一天,一篇关于延缓衰老的养生文推送到了你的手机。这篇文章声称“只要严格按照它推荐的方法去做,就能有效冻龄十年,让你比同龄人看起来小十岁。”

  很简单。首先,这需要养成很多的新习惯(如每天运动一小时等),一两天很容易,但像刷牙那样成为例行公事则是个大工程。

  除此之外,你还要改掉很多常年养成的坏习惯(比如熬夜工作等),这就导致你的改变成本非常之高。在习惯和健康之间,你可能还是选择了习惯。

  这一切,都让你产生了巨大的畏难情绪,你感觉自己根本做不到,这种对自己的不自信足以让你连最开始的尝试都不去做。

  而这,就是心理学上总说的效能不足。效能,简单来说就是一个人认为自己能做成某件事的程度。

  也就是说,这样一个美容抗衰老方案,我们之所以放弃尝试,主要是因为我们对做这件事的效能感不足。而市场上,很多产品也都是解决了这个效能的问题才获得了青睐。

  这也就是菲什拜因和阿杰提出的计划行动理论:一个人真正决定去做一件事,需要具备行为意向,而态度、社会规范、效能则是支撑行为意向的三大核心要素。

  因此,当产品摆在消费者面前的时候,面临的问题就往往会来自三个方面,而品牌方就要设决这些问题。这样才能在最大程度上促进消费者的购买。

  所谓”社会规范“,简单来说就是社会期待人们做的事,一旦这个规范,人们就会承受巨大的心理压力。

  因此,这就导致有些事人们虽然想去做(态度积极),也认为自己能做到(足够的效能),但就是因为社会规范的阻碍,才迟迟不行动。

  比如当年电饭煲进入日本市场,主打“方便快捷”的需求。这确实迎合了痛点,因为当时日本的主妇们蒸米饭需要用锅,煮制过程非常麻烦,而且也费时间。她们确实需要一款省时省力的煮饭产品。

  这也就意味着如果家庭主妇使用了主打“方便快捷”的电饭煲,就相当于间接承认了自己是个图省事的懒媳妇。这自然是很难的——她们不愿因此背负社会规范带来的压力,自己在家人眼中的正面形象。

  的例子中,电饭煲广告为消费者提供的购买动机是“煮饭更好吃”。而消费者真正的使用动机其实就是“方便和快捷”。只不过购买动机被隐藏后,消费者才可以摆脱社会规范的影响,放心购买。

  比如当年静服液,广告主人公是一位“心情烦躁,失眠多梦”的更年期女性形象,结果导致卖的并不好,就是因为社会规范下,即使是中年女性,也应该每天享受生活,而不是抱怨生活。使用这个产品等于承认了自己的更年期形象。自然很少人购买。

  后来,静服液改变了策略,主人公变成了爱运动,爱生活,享受人生的积极女性形象。结果销量得到大幅提升。

  所以静服液体也是做了这样一件事:它帮助用户隐藏了购买动机“我买静心是因为更年期的我需要调养”。

  所以,当社会规范成为消费者购买你产品的阻碍时,不妨帮助消费者隐藏购买动机,摆脱社会规范,从而促进其购买。

  回到文章开头的例子,对于一份经过验证有效的美容抗衰老方案,三四十的女性的态度绝对是正面的,而且同龄人也都重视保养,也开始保养,照做也并没有社会规范。为什么很少有人尝试去做呢?

  显然是效能不足的问题——每天苦哈哈地一份极其冗杂的方案,大多数人很难接受,他们也很难相信自己能做到。

  所以,养生堂卫生素E把抗衰老的解决方案简化成了软胶囊,大大地提高了消费者的效能感——每天一粒,就能这么一直美下去。

  比如,在过去,如果你想要博学多识,甚至单单为了增加谈资,都可能需要花费大量时间进行有效阅读。

  但现在,想达到相同的目的,就完全不用这么去做了。因为有太多的知识社群都可以帮你以最快的时间学习到新知识。

  这也解释了为什么很多知识其实书上都有,但就是有很多人愿意花钱请别人讲书给自己听,本质上都是提高了消费者的效能感。

  所以,营销人员要时刻,消费者使用我们的产品是不是需要做出很大的改变?使用我们的产品,他们是不是面临着效能不足的问题?

  效能不足或者社会规范,可以通过一些技巧来彻底解决,但态度消极是最根本问题,只能改善,不能彻底解决,这也是为什么一旦消费者对某品牌产生了消极态度,往往很难扭转。

  所以很多慈善晚会,公益其实就是在强调做慈善做公益的重要性和意义,并以此来提高社会大众的对帮扶的态度。

  军队出征 ,为振奋三军士气,将领往往会在战前发表,赋予战争重大意义,其实也是在强化积极应战的态度。

  这也是为什么公司招聘职场新人,宁可选择他们积极的工作态度,也可以其一定的工作能力。因为能力可以慢慢培养,但态度却很难轻易改变。

  那么回到营销上,“赋予某件事重要意义”其实就是公司市场部在做的事,比如品牌形象包装、投放分众广告、社会化营销、病毒等,其实都在塑造消费者对产品的积极态度,因为只有消费者认可并需要自己的产品,社会规范和效能的改进和提高才有意义,否则一切都是空谈。

  在消费者购买行为上,更是如此。但有些产品天生就需要消费者付出极大的改变成本,导致效能不足;有些产品则了消费者的正面形象,让他们了社会规范;还有些品牌产品让消费者产生了消极的态度。

  前面大家从用户体验角度已经说得不少,我想从用户需求角度提点看法。毫无质疑,移动互联网产品目标是最大化满足用户利用碎片化时间干大事的需求,因此,我们至少可以从两角度来讲。

  1、用户利用碎片化时间可以做什么:发现、收藏、评论、分享各类自己感兴趣的资讯,无论何种形式(文字、图片、音频、视频)、何种范围(一对一、一对多)、何种公开程度。这一点微博、微信以及各种垂直已经做得较为成熟。

  2、用户利用碎片化时间可以做出什么大事,即以小、积少成多:(个人认为这个需求值得深入挖掘,将会产生很多市场机会)

  1)"打卡"功能:如果用户每天打开某一APP,简单点击,持续一段时间,就可以获得不错回报,预计会有不少用户加入。当然,这需要很好与整体内容、产品、运营的整合。

  2)把点滴收集或想法通过某款移动互联网产品,按时间轴或标签等方式,自动整合,不需要再花更多时间整理。例如旅游,点滴记录下来,直接可以形成一个东西,不需要回来再重新写大篇游记。

  时间一天24小时,碎片化时间多了,整块时间必然少了,如何帮助用户利用碎片化时间,做以前整块时间做的事情、做简单动作能获得n倍收获等所谓干大事,是未来赢得用户黏性的重中之重。

  风格有多种皆可兼容,朴实无华的,严谨精细的,五彩华丽的,但是一定要内自兼容,不可以不同风格间混搭

  一个产品的本质优劣决定于功能的设计,用户所能接触到的产品界面决定于产品的风格设计,而产品运转起来依赖于其内部逻辑,用户感受产品的舒适度是针对体验的设计影响的,最后对细节的设计则带给用户很好的彩头。

  与应用无关的信息越少越好,每个出现的内容都必须对用户要有足够的价值,按照价值大小占据排序;

  海参君注:本文译自Andrey Gargul 的The thing that’s missing from your MVP,作者是Shopify的用户体验设计经理。本文探讨了在构建最小化可行产品时,应该如何思考产品的范围,进一步有效的控制产品开发成本和时间。希望对您有所。

  任何在过去五年中从事软件开发工作的人,都可能听说过MVP(Minimum Viable Product,最小化可行产品)一词。如果您是负责用户体验的,那么您经常会对这三个字母感到沮丧。可能是因为您通常在项目结束时遇到它们,比如有人会这样说:“这是个好主意,但我们现在没法做。先发布一个MVP,以后再添加它。”这成为一些人的说词,即使并没有未来迭代的计划。这个本来可以帮助我们快速打造客户喜爱的产品的概念,反而成为了发布并不优秀产品的借口,这不是很吗?最小可行产品的最常见定义是,产品具有足够的功能足以满足早期客户的需求,并为未来的开发提供反馈。不幸的是,有时这种说被,团队认为构建“刚刚好”的产品意味着纯粹专注于功能。然而,产品不仅仅等于是功能的堆砌。您不能只是发布有一些功能的产品,然后等待下一次迭代再使其可用。用户的信任常脆弱的,一旦被打破,就很难重建。下面的模型最初由Jussi Pasanen提出(后来成为关于该主题的任何博客文章的产物),该模型解释了如何在尽快使用户获得产品的同时不让用户失望。它您应该在每一层上创建最小的块,而不是逐层构建。任何MVP都必须具有一系列为用户提供的价值特征:足够的价值,赢得用户信任的可靠性层,以及用户不必过多地理解产品设计的可用性层,和可以获取到一些欢乐的顶层部分。

  构建最低可行产品的方法:建立一个切片,而不是一次构建一个层。来自Jussi Pasanen的图表。缺了点什么?这张图还很好地表达了另一个观点。产品层是堆叠在底层的,如果您扩展了一层的范围,则需要增加它所有层的范围。例如,添加的新功能越多,就需要更多的工作来保持产品的可靠性和易用性。如果想要缩小范围,最合理的起点是这个的基础——功能。那么应该要包含哪些功能?如何进行决定?我知道您的”UX触觉“(注:原文为‘蜘蛛侠的触感’)现在开始感觉到了什么。我的也一样,直到我意识到“功能层”并非这座的真实底层。上图仅涵盖了产品本身的特征,但产品并非存在于真空中。我们构建它们是为了帮助希望对我们所提供的价值给予回报的人们,产品的真正基础层应该是受众及其需求。

  缩小受众范围假设我们需要一种能够为用户解决问题X的产品,我们应该为哪部分用户构建MVP的来验证我们的方法?有关项目范围的讨论应该由此驱动。选择“产品的受众”(谁将在最初阶段从产品中获得最大的价值),并向其他所有人说“不”(或“现在暂时不”),最能显著缩短开发时间。产品的受众范围越广,其需求和问题就越多,必须构建的功能就越多,产品将变得越复杂和难于使用。没有什么比划定“受众”范围,更能显著地减少开发时间了。也有人这样说,您的MVP不一定要像最终产品那样酷,但是使用它的体验仍然应该令人愉快:“汽车的MVP是三轮车,而不是四个车轮。”

  受众范围越广,需求和问题就越多,产品将越复杂。但是,仔细看看这个MVP的本质,就会发现它与最终产品的最大区别在于它所服务的用户的广度。汽车适合所有人,老少皆宜,无论是独自旅行或成群结队旅行,还是上下班通勤或拼车前往下一个城镇。但是,三轮车专门满足幼儿的运输需求。对用户进行细分,并选择要满足的每个细分市场的需求,可以让您的团队事半功倍地为这些用户创造出色的体验,并且得到他们的喜爱。当您缩小的底层时,其他每一层也会缩小。了解用户的期望让我们回到,看一看横切所有层次并将“最小值”与产品其余部划分开的那条线。它很重要,因为它概述了您的工作范围。如何知道在哪里画这条线?我认为这条线代表了用户的期望。无论选择哪种受众群体,他们都会对产品是什么、应该做什么有自己的看法,不应该他们的期望。

  MVP的范围基本上取决于产品受众和他们的期望。认识到用户想要什么与期望什么之间的差异至关重要。“期望”是人们认为某事应该如何运作的方式,而“想要”是人们对当前事物状态进行改进的愿望。缺少想要的东西可能是不好的,但不能达到期望可能是一场灾难。例如,如果通常的上班通勤时间是30分钟,那么您会期望明天花的时间差不多。人们会想要缩短旅行时间吗?当然!但是大家都知道并不一定总能得到想要的东西。然而,如果您的电车明天晚15分钟出现,而乘车时间变成45分钟,您可能会。不仅是MVP版本,任何产品都不可能满足所有用户的愿望。什么产品都总是有改进的空间。但是,当您的产品达不到用户期望时,这是一条快速的失败之。在尝试确定用户期望时,应牢记一些注意事项。用户的期望来自于他们对类似产品的体验只要没有开发出绝对新颖的产品(例如飞行汽车),就必须考虑竞争对手(甚至是间接竞争对手)提供的体验。如果他们可以立即同步用户数据,而您的应用程序会延迟4小时就完全不及格了。它可能会您在图上向右移动划线,扩大项目的范围。用户的期望基于现代标准十年前,您可以开发一款只能在台式机上使用的产品,但如今,必须能在移动设备上对其进行访问。如果产品无法在移动中为用户提供支持,那么按照今天的标准,该产品可能就无法获得“可靠性”标签。用户的期望基于他们今用的解决方案我很喜欢Jared Spool在他的博客中关于用户期望的示例。他的团队在Google Spreadsheets上进行了可用性研究,并观察到当簿记员找不到找到双下划线的方法时,她就会感到非常沮丧。她可以使用普通的单下划线吗?理论上当然可以,但是电脑和电子表格出现之前,人们就已经在使用双下划线了,试图通过MVP的范围并不是一个忽略它的充分理由。总结

  2. 主要业务场景:司机通过软件来找到乘客 :这里面也许还有更多的次要场景,每一个场景都是一个流程

  3. 流程:司机使用接单软件,他最主要的流程是什么?打开软件-》接单-》确定接单-》沟通-》前往-》接到乘客-》-》到底目的地-》收款-》结束

  移动互联网,大家都在摸石头过河,有的人摸住了石头,有的人被河水冲开了。过了河的也不一定上了岸。

  在这个许多人盲目只有成功者才有发言资格的年代,提这个问题还不是恰当的时候。但是这个问题确实是摆在创业者眼前的一个重要问题。

  有点的团队和个人都认识到了移动互联网和传统互联网的区别与特性。但是想要呈现优秀的移动互联网产品和服务,光想明白那些是不够的,因为那些还算不上移动互联网及产品的核心要素。

  大家说微信是成功的产品和服务,微信拿到了移动互联网的门票。然后张小龙接收采访时提出的观点都成为了重要参考信息,觉得他的观念有深度,接地气。可是微信团队自己知道移动互联网产品设计的核心要素吗,他们能给出标准答案吗?微信本身也是跌荡过河的,并非顺风顺水。挨着他摸过的石头走一遍也不一定就过河了。

  也许以后别人回答这个问题的时候会把微信作为案例之一,但我相信还有有许多别的要素会被提出,这些要素可能有很多是我们现在觉得惊讶的,是后期积累沉淀的。

(编辑:fun88乐天堂网)

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